影响旅游消费者影响因素有哪些
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**旅游消费者行为的影响因素**
* **内部因素**
+ **动机过程**
+ **感知过程**
+ **学习过程**
+ **态度过程**
+ **个性因素**
* **外部刺激来源**
+ **旅游经营企业的直接营销刺激**
- 商业性目的
- 针对性强
- 旅游经营者可控
+ **消费者的参照群体**
- 微观角度:家庭、亲朋好友、同事同学等
- 宏观角度:社会阶层和文化圈
咨询记录 · 回答于2024-01-05
影响旅游消费者影响因素有哪些
影响旅游消费者行为的因素主要有以下几点:
* 动机过程:是激发旅游消费者进行旅游活动的内部动力。
* 感知过程:是旅游消费者对外部刺激的反应和认识。
* 学习过程:是通过实践和经验积累,影响旅游消费者行为的因素。
* 态度过程:是指旅游消费者对某一旅游产品的喜好或者反感程度。
* 个性因素:是旅游消费者个体的心理特征,影响着其旅游消费行为。
旅游消费者行为是受到内外部因素共同作用的结果。外部环境的刺激来源主要分为两大类:一类是来自旅游经营企业的直接营销刺激,这些刺激是商业性的,具有目的性和针对性,并能够对旅游消费者产生直接影响;另一类是来自消费者的参照群体。从微观角度来看,参照群体主要包括家庭、亲朋好友、同事同学等;从宏观角度来看,参照群体来自旅游消费者所处的社会阶层和文化圈。
市场包含哪三个要素
人呢
购买者,购买力,购买欲望
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