Question

WIFI有网,插网线的电脑却没网,是怎么回事呢?

Answer 1

问：WIFI有网,插网线的电脑却没网,是怎么回事呢?

答：您好亲，电脑上不了网，排查及解决方法：1、先看路由器的指示灯是否正常。查看电源线有没有插好。2、电脑显示连接上了，但是没有网络。首先考虑是路由器恢复出厂设置了，只要重新进行设置下就可以了。在浏览器输入路由器IP地址，输入用户名和密码就可以进行设置了。3、排查不出原因的，可以用腾讯电脑管家进行自动排查，打开管家/电脑诊所/上网异常/上不了网。4、还有一种就是电脑中病毒了，用电脑管家给电脑做一个扫描。查杀下病毒。希望可以帮到您哦。

问：笔记本连接wifi也是正常的

问：就是插网线会没网

问：台式电脑上不了网

答：您检查检查网线，可能是网线的问题。

问：换了几根网线来都不行

问：网线指示灯是没问题的显示有网

问：您能接受图片跟视频嘛

答：您可以尝试输入以下命令来重新设置网络。按Win+R打开cmd，输入netshwinsockreset进行网络重置，重置后重启电脑。

答：路由器问题：（1）查看路由器灯是否正常，如果是光猫，一般除了LOS灯不亮外，其他灯是亮的。可关闭路由器和猫电源，过5分钟后再重新打开。（2）如光猫灯出现异常情况，可查看光猫光接口是否有问题，室内尾纤连接光猫接头是否松脱，把接头插好即可恢复；室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可；室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障，需要联系工作人员进行报障处理。

答：2、电脑系统配置问题：（1）重置网络：在桌面按WIN+R输入CMD点击确定打开命令提示符窗口，win10按win+X直接打开命令提示符，在命令提示符中输入：netsh winsock reset，稍后，会有成功的提示：成功地重置Winsock目录/重启计算机完成重置。