货退了,商家投诉买家怎么办
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亲,您好,很高兴为您解答:1、首先,要求买家提供相关证据,证明自己的投诉是合理的;2、如果买家提供的证据证明其质疑是合理的,则应该尽快联系商家,要求其解决问题;3、如果商家不愿意解决问题,则可以向当地消费者协会投诉,以获得相应的赔偿;4、如果买家提供的证据证明其质疑是不合理的,则应该及时向商家说明情况,并要求其给予相应的赔偿。
咨询记录 · 回答于2023-02-20
货退了,商家投诉买家怎么办
亲,您好,很高兴为您解答:1、首先,要求买家提供相关证据,证明自己的投诉是合理的;2、如果买家提供的证据证明其质疑是合理的,则应该尽快联系商家,要求其解决问题;3、如果商家不愿意解决问题,则可以向当地消费者协会投诉,以获得相应的赔偿;4、如果买家提供的证据证明其质疑是不合理的,则应该及时向商家说明情况,并要求其给予相应的赔偿。
亲,商家投诉的理由是什么呢?