Question

HP打印机“错误—正在打印”

Answer 1

问：HP打印机“错误—正在打印”

答：如果你的HP打印机出现“错误-正在打印”的消息，可能是由于以下原因之一：1. 打印队列堵塞：如果有一个或多个文件被卡在打印队列中，打印机可能会显示此错误消息并持续打印。解决方法：尝试清理打印队列，然后重新启动打印机和计算机。2. 错误设置：如果设置了不正确的纸张类型或打印选项，可能会导致错误消息，并使打印机困在循环中。解决方法：检查打印机设置，确保选择的纸张类型和打印选项与正在使用的纸张匹配。如果仍然有问题，可以尝试通过打印预览调整打印设置以避免错误。3. 可能有几个正在打印的文档：如果同时有几个文件需要打印，打印机可能会一边打印一边显示错误消息。

答：如果上述方法均无法解决问题，则建议联系HP客服获得更多有关此错误消息的帮助和支持。