Question

公共关系对社会组织的作用是

Answer 1

公共关系对社会组织的作用是为收集信息，检测环境，协调关系，增进合作。

社会组织要运行得当，就必须确地了解自己、了解自己运行的现实环境，尤其是现实环境中的公众，而通过公关获取大量信息，是了解自己与环境及其关系的最有效手段。

公共关系主要从事组织机构信息传播，关系协调与形象管理事务的咨询、策划、实施和服务的管理职能，包括选创组织的成功，降低组织失败的影响，宣布变更等；其和中国传统个人关系的中的面子类似，在市场营销学体系中，公关关系是企业机构唯一一项用来建立公众信任度的工具；

公共关系的目标是赢得公众的信赖、好感、合作与支持，树立良好的整体形象，公共关系传播的首先原则是真实可信，其传播的信息都应当是真实可信的，绝不能有任何虚假，公共关系信息传播也要讲究引人注目，但“引人注目”是从属于真实性，是为真实性服务的；

由于社会上的分工越来越细，公关人员的重要性愈显增加，许多大专院校纷纷成立公共关系学系，为社会培养不同领域的公关人才，公关行业的性质使其不可避免地与媒体之间具有密切联系。


公共关系的三要素是：

社会组织、公众和传播

1、社会组织

社会组织是公共关系的主体，是指追求特定的社会目标，执行一定的社会职能，构成一个独立单位的社会群体。

即：有特定的目标、有相对固定的成员、有严格的规章制度、有明确的分工、有一定的物质条件。

2、公众

公众是公共关系的客体，是因面临共同问题而形成并与社会组织联系的个人、社会群体、社会组织的总称。

3、传播

传播是公共关系的媒介，社会组织利用各种媒介，有计划地与公众进行双向信息沟通的过程。