Question

电信光猫突然不通电了

Answer 1

光猫不通电一般有以下几种原因：

1、插座问题，这种问题可以换一个插座试一下，或者使用其他电器测试插座是否有电。

2、电源适配器的问题或者线路问题，可能是电源适配器内部电子元件的故障，这种情况可以根据电源适配器的参数去网上购买一个一样的。

3、电源接口问题，这种可以反复插拔几次试一试，看能否解决。

4、光猫内部故障，这种情况可以打电话给运营商客服报修。

光猫常见故障现象及解决方法：

1、LOS信号灯亮红灯：一般正常状况下是不亮的，但若出现亮红灯，说明光猫接收不到信号，一般是光纤线路故障，处理方法是可检查光猫背部的接口是否良好。

2、PON注册灯不亮：一般正常状况下是常亮的，但若不亮则表示光纤线路或者光猫故障，处理方法跟处理LOS信号灯亮红灯是一样的方式。

3、POWER电源灯：一般正常状况下是常亮的，但若不亮，表示电源未通电，可以查看插线板是否接好或者是否已通电。

4、LAN连接指示灯：一般正常状况下是常亮的，但若不亮，代表网络或接口（水晶头）坏了，建议更换网线测试。

5、用户使用无线连接的终端上网反应慢、掉线，这种一般是客户端无线Wi–Fi型号使用环境复杂，造成无线信号故障，处理建议是进路由器内部页面更改无线信道。