Question

花呗状态正常,但是不能付款

Answer 1

问：花呗状态正常,但是不能付款

答：您好，如您的花呗正常，不能付款，很可能是以下几点原因导致的。

答：1、商家未开通花呗收钱。若商家没有开通花呗收钱功能，自然无法使用花呗这一支付方式（注意若是在未开通花呗收钱的线下商家消费，只要单笔订单金额不超过一百五，可以使用花呗当面花）。

答：2、商家未开通花呗收款码。花呗扫码付款需要扫描商家收款码，如果商家提供的只是店主的个人收款码，自然不可能付款成功。

答：3、花呗还款出现逾期行为。用户近期偿还花呗账单时没有在还款日（含）前按时还上，出现了逾期情况，被系统报送芝麻信用、上报央行征信，导致个人信用受损。

答：4、征信里出现不良记录。用户最近因信用卡透支未还、其他信贷产品或担保逾期等导致个人征信报告里出现不良信息。而如今大多数花呗都已授权央行征信查询，也就会因此间接影响后续花呗使用。

答：5、芝麻信用分下降。花呗关联芝麻信用，若用户的芝麻信用分数因守约记录、行为积累、身份证明、资产证明、人脉关系某方面出现问题而下降了不少，甚至降到六百分以下，系统可能就会关闭花呗。

答：6、系统监测交易有风险。花呗每次交易都会有系统进行评估，若监测发现当前交易环境存在一定风险（比如怀疑他人盗刷或认为消费的商家不正规等），那多半就会为了规避风险而限制交易。

答：7、消费金额超出限额。交易金额太大了，已经超出了用户设置的消费额度限制，或是超出了系统规定的限额，亦或是超出了商家的花呗收款限额，自然无法成功支付交易。

答：8、账户可用额度不足。消费金额超出了用户当前账户里的可用额度，此情况下自然不可能用花呗付款（注意哪怕是选择花呗分期付款，也需要账户里有足够一次性支付商品金额的额度才行，不存在分次支付的情况）。

答：9、刷分、违规套现。花呗明令禁止转账、取现，额度只能用于消费，若账户存在刷分、违规套现等不良行为，一旦被系统查知，就很可能会限制花呗功能。

答：10、被系统怀疑套现。由于常在同一家店消费花呗、频繁大额刷空花呗、总是在凌晨或半夜等非常规商户营业时间段消费花呗，被系统怀疑在进行违规套现操作，因此限制花呗后续消费。

答：11、账户不稳定被风控。因为总异地登录账户、经常更换不同的设备登录账户、频繁修改账户资料（比如换绑银行卡、更改手机号），或是认证的身份信息过期等等，导致账户风险上升颇高，出现了安全问题，系统怀疑账户被盗，从而引发风控。

答：12、系统展开维护、升级系统。正在因故障修复、服务优化等缘故进行维护、升级当中，在此期间账户一般会被系统锁定，暂时停止提供服务。

答：请仔细检查是否有以上情况，如以上情况均不存在，可能是商家未开通花呗，建议您换一家网店再进行购物。

答：如以上未能解决您的问题，可致电花呗客服电话95188进行查核账号是否正常。