Question

销售与客服的区别

Answer 1

问：销售与客服的区别

答：您好，很高兴为您解答，销售是通过与客户的沟通达成交易的，与客户是合作关系。客服是通过销售的这笔订单给客户答疑解惑的，是服务关系

问：能具体点不？

答：那我再补充一下，销售就是通过一些固定话术和自我需要组织能力，去使自己想要推销的物品能够成功推销给客户，与客户签订正规合同的，是双方合作的推动者

答：自我语言组织能力

答：客服是指在已达成的订单基础上，对于顾客存在的一些疑问，详细为客户解答并处理好各种问题的，是双方公司长期合作的维持者

问：谢谢！

答：不客气哦