支付宝状态异常什么意思
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咨询记录 · 回答于2024-01-02
支付宝状态异常什么意思
亲,你好,很开心可以为您解答哦~
关于支付宝状态异常的原因以及解决方法如下:
1. 身份证信息未更新 :解决方法:本人带上所有新的有效身份证到银行卡办理证件更新,以及账户解冻,部分银行支持手机银行或者微信客服证件更新业务。
2. 电话号码不是本人身份证注册 :解决方法:①在运营商的 营业厅 办理手机号码过户,要原机主和现机主一起持有效身份证到营业厅办理,再带着过户的单据到银行办理解冻;②用你的身份证注册一个新的手机号,到银行用身份证办理预留号码变更,最好带着购买新号码的单据作证明。
3. 关键账户信息不全 :解决方法:给银行打电话 咨询 并告知缺少的账户信息即可,当然也有部分银行需要本人到银行进行办理。
4. 司法冻结 :解决方法:等待案件结束后,银行卡可解冻。