Question

手机能连上wifi电脑连不上宽带

Answer 1

问：手机能连上wifi电脑连不上宽带

问：台式机电脑网络连接那边有个红❌

问：早上打开电脑可以上网，删了一些电脑安装的垃圾软件就突然连不上了

答：您好，很高兴为您解答。亲亲，手机能连上wifi电脑连不上宽带处理；1.打开连接了当前无线路由器的电脑的浏览器，在地址栏输入192.168.1.1(部分路由器为192.168.0.1，查看路由器的底部标签可获知)，登录到当前路由器的web配置界面，用户名和密码默认的话都是admin　

答：　2.在路由器的网络设置下，首先找到路由器的WAN口设置选项。正确设置这里的“类型”就是问题的关键。一般常用的类型也就是两个：PPPoE和DHCP。这个根据自己的情况选择。如果是家庭ADSL拨号上网，就选择PPPoE;如果是小区宽带或者 酒店 等有直接的网络接口可用的话，就选择DHCP　　3.如果是DHCP的话，就不用进行其他的设置，路由器会自动获取相应的网络设置。选择PPPoE的话，就需要填入正确的用户名和密码，这个都是由网络服务商提供，比如中国电信，忘记密码的可以打10000转人工咨询

答：1、路由器问题：（1）查看路由器灯是否正常，如果是光猫，一般除了LOS灯不亮外，其他灯是亮的。可关闭路由器和猫电源，过5分钟后再重新打开。（2）如光猫灯出现异常情况，可查看光猫光接口是否有问题，室内尾纤连接光猫接头是否松脱，把接头插好即可恢复；室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可；室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障，需要联系工作人员进行报障处理。

问：没解决，我都试过了，192.168.11都上不去

答：亲亲，台式电脑网络连接上有个红叉原因；是网络连接失败导致的，具体解决办法如下：方法一：1.开机后发现网络连接有个红叉，点击“网络连接”图标-“打开网络和共享中心”。2.点击“更改适配器设置”。

答：3.找到本地连接，鼠标右键打开菜单，点击“诊断”。4.系统就会检测网络未连接的原因，根据原因做出相应的修复即可。5.当红叉消失，网络显示连接成功就可以上网了

答：亲亲，系统就会检测网络未连接的原因，根据原因做出相应的修复即可。5.当红叉消失，网络显示连接成功就可以上网了

问：拨号连接显示，不可使用，找不到设备

答：TCP/IP协议出现问题，要是有备份可以恢复一下，或者重新装一下相关协议，要是还是不行就只能做系统。

问：这个协议在哪里备份

答：1.要找到电脑备份功能在哪，我们先点击打开桌面左下的“开始”。2.点击开始弹出的面板里我们找到“所有程序”这一项，并将鼠标放到所有程序选项位置。3.然后，在所有程序选项右侧会出现一个很长的列表，这里我们要找到并点选“附件”。4.接着，我们再从附件选项的右侧列表里，我们这里找到并点选“系统工具”

答：紧接着，将鼠标放到系统工具选项位置，在它的下方出现的几个选项中我们可找到“备份”工具，这里点击打开。

答：点击备份后，弹出“备份或还原向导”窗口，我们点击下一步。

答：点击下一步后，在新窗口点选“备份文件和设置”选项，再点下一步按钮，再选择好要备份电脑的哪部份东西，最后选择备份哪个磁盘即可。