Question

简述你对计算机经常死机故障排除的过程

Answer 1

问：简述你对计算机经常死机故障排除的过程

问：为什么现在还不发

问：我赶时间

问：快

答：在电脑故障现象中，死机是一种常见的故障，同时也是难于找到原因的故障之一。根据电脑死机发生时的情况可将其分为四大类：开机过程中出现死机、在启动计算机操作系统时发生死机、在使用一些应用程序过程中出现死机、退出操作系统时出现死机1.排除病毒感染引起的死机现象　　用无毒干净的系统盘引导系统，然后运行KILL，AV95、SCAN等防病毒软件的最新版本对硬盘进行检查，确保电脑安全，排除因病毒引起的死机现象。　　 2.软件安装、配置问题引起的死机现象分析与排除　　首先，如果是在软件安装过程中死机，则可能是系统某些配置与安装的软件冲突。这些配置包括系统BIOS设置、CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT的设置、WIN.INI、SYSTEM.INI的设置以及一些硬件驱动程序和内存驻留程序的设置。　　其次，如果是在软件安装后发生了死机，则是安装好的程序与系统发生冲突。一般的做法是恢复系统在安装前的各项配置，然后分析安装程序新装入部分使用的资源和可能发生的冲突，逐步排除故障原因。删除新安装程序也是解决冲突的方法之一。　　 3.系统启动过程中的死机现象分析　　系统启动过程中的死机现象包括两种情况：　　一是致命性死机，即系统自检过程未完成就死机，一般系统不给出提示。对此可以根据开机自检时致命性错误列表的情况，再结合其他方法对故障原因作进一步的分析。　　二是非致命性死机，在自检过程中或自检完成后死机，但系统给出声音、文字等提示信息。可以根据开机自检时非致命性错误代码表和开机自检时鸣笛音响对应的错误代码表来检查；开机自检时鸣笛音响对应的错误代码表中所列的情况是对可能出现故障的部件作重点检查，但也不能忽略相关部件的检查，因为相当多的故障并不是由提示信息指出的部件直接引起，而常常由相关部件故障引发

问：你收了钱还不给答案？

问：什么意思？

问：我栓Q了

答：电脑在使用一段时间后也可能因为使用、维护不当而引起死机，尤其是长时间不使用电脑后常会出现此类故障。引起的原因有以下几种：1、积尘导致系统死机：灰尘是电脑的大敌。过多的灰尘附着在CPU、芯片、风扇的表面会导致这些元件散热不良，电路印刷板上的灰尘在潮湿的环境中常常导致短路。上述两种情况均会导致死机。2、是部件受潮：长时间不使用电脑，会导致部分元件受潮而不能正常使用。可用电吹风的低热挡均匀对受潮元件”烘干“。注意不可对元件一部分加热太久或温度太高，避免烤坏元件。3、是板卡、芯片引脚氧化导致接触不良：将板卡、芯片拔出，用橡皮擦轻轻擦拭引脚表面去除氧化物，重新插入插座。4、是板卡、外设接口松动导致死机：仔细检查各I/O插槽插接是否正确，各外设接口接触是否良好，线缆连接是否正常。 5.因系统配置不当引起的'死机现象分析系统配置与电脑硬件设备和系统BIOS、主板上跳线开关设置密切相关，常见的死机故障原因有：（1）主频设置不当：此类故障主要有CPU主频跳线开关设置错误、Remark的CPU引起的BIOS设置与实际情况不符、超频使用CPU，或CPU性能不良死机。（2）内存条参数设置不当：此类故障主要有内存条设置错误和Remark内存条引起的BIOS设置与实际情况不符。（3）CACHE参数设置不当：此类故障主要有CHCHE设置错误、RemarkCACHE引起的BIOS设置与实际情况不符。（4）CMOS参数被破坏：频繁修改CMOS参数，或病毒对CMOS参数的破坏，常常会导致CMOS参数混乱而很难恢复。可以采用对CMOS放电的方法并采用系统BIOS默认设置值重新设定CMOS参数。CMOS的放电方法可参照主板说明书进行。如果是病毒感染引起的，在重设CMOS参数后，还必须对硬盘杀毒。

答：最后一个就是：硬件安装不当引起的死机现象与排除硬件外设安装过程中的疏忽常常导致莫名其妙的死机，（1）部件安装不到位、插接松动、连线不正确引起的死机，（2）安装不当导致部件变形、损坏引起的死机口径不正确、长度不恰当的螺钉常常导致部件安装孔损坏，螺钉接触到部件内部电路引起短路导致死机

答：1、如果出现软件冲突或者不兼容的情况，可能会造成电脑死机，可以通过清理或卸载软件的方法解决问题。2、如果电脑中毒了或丢失了系统文蚊鉴件也可能导致电脑死机，可以用相关的安全软件扫描一下电脑，该杀毒就杀毒，该补齐文件就补齐文件。3、如果电脑开机就死机，这时你可以重启电脑，按F8进入安全模式，选择最后一次正确配置来尝试解决问题。4、硬件故障导致的电脑死机，这时就需要对硬盘、主板、风蚊泪盯扇等一一排查了。