Question

汽车厂商投诉最怕哪个部门

Answer 1

问：汽车厂商投诉最怕哪个部门

答：亲，您好，很高兴为您解答：汽车厂商投诉最怕工商局哦投诉汽车厂家可直接向厂家售后部门投诉或与汽车经销商协商，也可在消费者投诉中心向汽车厂家投诉。如果投诉汽车维权，我们可以这样做:1.与经营者协商解决:当汽车发生故障，车主确认其合法权益受到损害时。建议车主先联系他们买车或修车的4S店，因为一般问题可以在4S店解决。2.向汽车厂家投诉寻求解决方案:如果车主的车问题严重，多次致电经销商办公室仍无法解决，车主可以直接拨打汽车厂家的投诉热线，让厂家协调解决问题。3.向消协及相关管理部门投诉:当4S店、汽车厂家不能有效解决问题，或汽车过了保修期，在车库无法维修时，建议车主向消协及相关管理部门投诉。业主向消费者协会或者有关行政部门投诉时，消费者协会和有关行政部门将根据消费者反映的问题进行调解处理。具体办理流程是业主先立案，然后消协和相关行政部门开始受理，再由消协和相关行政部门对事件进行调查，最后在纠纷双方之间进行调解。调解不成，业主可以提起诉讼，走法律程序。