淘宝买家发违规视频,对卖家店铺有影响吗
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咨询记录 · 回答于2024-01-16
淘宝买家发违规视频,对卖家店铺有影响吗
# 一、视频侵权会被封店吗?
淘宝短视频侵权根据侵权行为严重程度,分为一般违规行为与严重违规行为,然后再根据情节严重程度进行扣分。一般违规行为不会直接封店,但如果情节相当严重,被起诉,就会根据具体情况关闭店铺。
# 二、如何快速处理短视频侵权被投诉?
1. 进入处罚通知,查看自己侵权行为,删除被投诉的短视频。
2. 与投诉方联系沟通,删除相关短视频,了解对方诉求,并协商撤诉。
3. 登录【卖家中心-体检中心-违规记录】,然后找到对应的短视频投诉处罚,点击“申诉”,根据提示,按要求提交相应的申诉材料。包括:短视频为自己原创的相关证据、被投诉视频申请保护时间晚于本人首次使用时间的证据、视频来自官网或外部网站的链接、对方申请保护视频与使用视频不一致的对比证据等,注意材料要正确合规。
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