Question

手机银行密码输错被锁怎么办

Answer 1

问：手机银行密码输错被锁怎么办

答：手机银行密码输错被锁需要前往所属银行的营业网点在柜台要求工作人员解锁。手机银行密码输错被锁解决办法：1.可以携带本人有效身份证件，前往所属银行的营业网点在柜台要求工作人员解锁。2.手机银行密码锁定以后，一般第二天会自动解锁。同时，客户也可以携带本人有效身份证件，前往所属银行的营业网点，在柜台要求工作人员为其解锁。需要注意的是，不同的银行规定也不一样，有的手机银行密码连续输错了5次以上才会被锁定，有的银行连续输错3次以上密码就会被锁定。3.如果当天手机银行密码输错三次被锁，第二天会自动解锁。并且第二天一共有10次尝试机会，但如果密码连续输错10次，那么手机银行登录密码就会被锁定。一旦登录密码被锁定，就需要持卡人携带个人有效身份证件和银行卡去银行营业厅办理登录密码重置业务。需要注意的是，办理密码重置业务需要花费10元的手续费。

答：银行卡主要有交易密码和查询密码，其中交易密码一般是在存取现金时使用的，而查询密码一般是在登录网上银行或手机银行查询银行卡的相关信息时使用的。如果是因为网银或手机银行登录密码多次输入而导致银行卡账户被锁定的话，一般24小时就会自动解锁了。