Question

数码手机问题

Answer 1

问：数码手机问题

答：数码手机问题您好亲1、不开机：按开关键无反应原因：1) 电池无电；2) 手机上的电池触脚与电池上的金属接触片接触不好。由于天气原因或长期使用使这二者表面形成一层薄膜，影响导电性；3) 手机上的电池触脚断；4) 手机受潮或摔过，造成手机内部电路故障；5) 功放已烧。处理：建议换块充足电的电板或在家中用橡皮擦拭手机上的电池触脚和电池上的金属接触片（千万不可用金属物刮削）。如不行，应送去维修店维修或换机处理。2、无铃声：来电时，无振铃。原因：1) 功能设置上将铃声设为关闭；2) 响铃线断或响铃坏，振铃电路故障。处理：提醒客户将菜单中响铃设置打开，如客户已打开但仍无铃声，则送维修店维修。3、无受话：听不到对方讲话声音。原因：1) 听筒接触不良或积尘；（2) 手机摔过或受潮，导致听筒损坏；3) 偶然无受话，也有可能是系统原因；4) 手机内部电路故障。处理：如确定不是系统原因，建议送维修店维修，更换听筒或音频处理元件。4、无送话：对方听不到声音。原因：1) 送话器受潮，导电胶接触不良。主要是讲话时口水溅入引起；2)可能是手机后壳下部螺丝松动所引起；3) 手机内部电路故障；4)手机底部连接器不好所引起。处理：建议用户检查螺丝有无松动，将其拧紧，若无效，建议用户送维修店修理。5、无信号：手机上无信号或在信号很强的地方，信号较弱。建议先用开关机试验可否解决。希望可以帮到您哦。