Question

苹果id安全问题忘记答案且忘记密码怎么办

Answer 1

问：苹果id安全问题忘记答案且忘记密码怎么办

答：您好，根据您的描述，一般情况下，苹果id安全问题忘记答案和密码的话，可以通过Apple ID的官方页面来重置密码：1 . 登录Apple ID的官方页面；2 . 选择"忘记密码"选项；3 . 进行身份验证；4 . 重新设置新的密码。

问：可是重置密码只有两个选项，一个是回答安全问题，还有一个是通过电子邮箱，但是我的电子邮箱也没有登录，这种情况下还有救吗

答：如果您的苹果ID被锁定，无法通过安全问题和电子邮箱重置密码，可以尝试使用Apple ID 网站上的“重置密码”功能。如果您忘记了Apple ID或者密码，可以到Apple ID 网站上进行找回。此外，如果您未开启二次验证，也可以尝试联系 Apple 支持中心，由 Apple 支持人员协助进行重置密码。