Question

别人连wifi能用我连wifi不能上网

Answer 1

别人连wifi能用我连wifi不能上网的排查处理方法如下：

一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：

1、如果连接其他WiFi正常。

1、请不要远离路由器。

2、重启手机后尝试。

3、如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。

2、如果连接其他WiFi也无法上网：

1、请重新打开WLAN开关连接尝试。

2、建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会还原WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录并删除WLAN和蓝牙连接记录）。

二、若使用的是公共网络：

1、尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。

2、请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。

三、若个别应用无法上网：

请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。

如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份），携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。 

连接wifi开放式热点网络，不会泄露个人信息的，你连接的是宽带网络信号，并不是和对方的设备进行连接，对方无法窥探你的手机里面的个人信息。