Question

七年前在泰康人寿买了一个类似定期存款的理财，五年到期，现在去提交资料取钱，然后审核通过就等到账，结果一等就是一个月，再去问就说是这个保险是替别的公司卖的，那个公司倒闭了，款项兼容到了泰康，但是这笔钱用在了别的地方，需要找到去向，再进行打款，今天又去问了问，说到这个周六周日就能到账，我想问一下这种情况真的能到账么？

Answer 1

问：七年前在泰康人寿买了一个类似定期存款的理财，五年到期，现在去提交资料取钱，然后审核通过就等到账，结果一等就是一个月，再去问就说是这个保险是替别的公司卖的，那个公司倒闭了，款项兼容到了泰康，但是这笔钱用在了别的地方，需要找到去向，再进行打款，今天又去问了问，说到这个周六周日就能到账，我想问一下这种情况真的能到账么？

答：你好，亲，不会的哈。首先，泰康人寿，并没有存款，也没有定期，更加没有理财。泰康人寿所能提供的只是泰康人寿的保险产品以及对应的人寿保单合同，保险公司是根据合同约定承担保障责任，并给付保险金的。如果你这一份是保险期间为5年的泰康人寿保险产品，那么满期保险金申请递交资料，受理之后，正常是在7个工作日内，就会把满期保险金转账到银行账户。

答：你可以把你的保险单发给老师帮你看看，究竟是购买哪一家保险公司的，什么样的产品。

答：周六周日是肯定不会到账的哈，人寿保险公司周六、周日是不上班的。

问：保单不在我这里

答：亲，保险合同你看过吗，是哪一家保险公司的，险种名称叫什么？

问：合同都已经提交了

问：就是泰康人寿的一种理财，现在已经没有了，当时买的时候是在泰康，现在办理业务的时候也是在泰康，

答：你可以下载泰康保险手机APP，查询电子保单，会有险种的名称

答：你没有险种信息，老师没有办法知道你保单的利益

答：泰康人寿没有理财，也没有存款，更没有定期

答：泰康人寿是一家人寿保险公司，销售的产品有六类：意外险，医疗险，重大疾病保险，两全险，年金险，终身寿险

问：但当时确实是在泰康买的这个

答：你通过泰康保险手机APP查一下呢

答：保险公司没有理财的，所谓理财，不过是业务员的说辞

答：你购买的可能是两全保险、或者年金险以及终身寿险。具体这款产品是怎么样的一个利益，需要根据合同约定才知道

答：你不查询提供投保的险种名称，老师不知道你购买这一款保险，合同约定的责任是怎么样的呢。

问：那个经理说这笔钱被弄去做别的项目了还是怎么的，得找到这个钱的去向，然后今天去说知道这笔钱在哪里用了，承诺说这周六周日能到账

答：不可能的哈，亲

答：保险金公司是统一发放的

答：不是你交的保费，保险公司拿去做，投资项目没有拿回来，或者是做其他的一些资金安排，没有办法把钱给你，不是这样的

答：保险公司的资金是有严格的分类和监管

答：不会出现你说的这种情况

问：好的谢谢

答：就像办银行存款一样，存款到期的时候，去取款。不可能银行不把钱立马取出来拿给你，而告诉你，你的钱还投资在其他的项目，没有办法取出来