如果你在大众点评上申请退款，但被商家拒绝了，你可以考虑以下几个步骤： 1. 与商家沟通：首先，尝试与商家进行沟通，了解他们为什么拒绝退款申请。可能是有误解或误会，通过沟通解决问题是最好的方式。提供清晰的退款理由和相关证据，例如订单信息、支付凭证等，以加强你的申请。 2. 查阅大众点评退款政策：仔细阅读大众点评的退款政策，了解退款的条件和要求。确保你的退款申请符合相关要求，以便在与商家交涉时能够提供相关政策的支持。 3. 联系大众点评客服：如果与商家的沟通没有解决问题，你可以联系大众点评的客服部门，向他们说明情况并提供相关证据。他们可能能够介入并协助解决纠纷。 4. 投诉和评价：如果以上步骤都无法解决问题，你可以考虑在大众点评上对商家进行投诉和评价。这样可以向其他用户提供警示，并可能引起大众点评的关注。 5. 寻求法律援助：如果以上方法仍然无法解决问题，你可能需要考虑寻求法律援助。咨询当地的消费者权益保护机构或法律专业人士，了解你的权益和可行的法律途径。 重要的是，在处理退款纠纷时保持冷静和理性，并保留所有相关的沟通记录和凭证，以备将来可能需要使用。
