惠普笔记本开机时黑屏，键盘还是亮的，可就是屏幕不亮
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你好很高兴为您解答根据你的描述。
笔记本黑屏，可能是软件或是硬件出现问题了。
一，软件导致的黑屏。
有时候可能在安装了一些软件或者硬件驱动以后，发现重新启动后，电脑进不了系统，一直黑屏，这种情况就是软件导致的笔记本黑屏。如果是由于软件导致黑屏的话，以 Windows 系统为例，可以重新再启动机器，在开机时多按几次F8键，调出系统的启动选项菜单。
在系统启动选项菜单出来以后，选择进入安全模式。如果能够正常进入安全模式的话，可以在安全模式下，删除黑屏以前安装的软件或是驱动。随后再重新启动机器，看笔记本电脑是否可以解决黑屏的问题。
咨询记录 · 回答于2021-05-30
惠普笔记本开机时黑屏，键盘还是亮的，可就是屏幕不亮
亲~这道题由我来回答，打字需要一点时间，还请您耐心等待一下。
你好很高兴为您解答根据你的描述。笔记本黑屏，可能是软件或是硬件出现问题了。一，软件导致的黑屏。有时候可能在安装了一些软件或者硬件驱动以后，发现重新启动后，电脑进不了系统，一直黑屏，这种情况就是软件导致的笔记本黑屏。如果是由于软件导致黑屏的话，以 Windows 系统为例，可以重新再启动机器，在开机时多按几次F8键，调出系统的启动选项菜单。在系统启动选项菜单出来以后，选择进入安全模式。如果能够正常进入安全模式的话，可以在安全模式下，删除黑屏以前安装的软件或是驱动。随后再重新启动机器，看笔记本电脑是否可以解决黑屏的问题。
试过了不行，我的准确的说应该是电脑卡了。我想强制关机，关不了，然后就出现键盘亮，屏幕不亮的
如果你按照以上步骤还是不行的话，建议你拿到售后检查一下，看看到底是哪的原因
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