双十一节预售方式的优缺点
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缺点1：被无限拔高的期待值：全面预售只会让消费者无限拔高的“期待值”，假设消费者小李本来打算200元左右买件冲锋衣，对产品的期望值假设是1？但是提前20天花9.9元参加预售，获得一个9.9元抵99元机会，最后在双十一当天第二次登陆页面、付尾款190元买了一件起码价值“299”的冲锋衣，同样都是200元的支出，小李的期待是什么样？还能是”1“么？（请大家找做过众筹的朋友去了解一下众筹客户的收货时间、众筹的退货率、纠纷率）
2：持续流血的推广费：每年大家都在聊推广费用同比去年又一次大幅攀升，维持100w的月销量，去年投入推广费用是20%，今年可能要25%甚至更高。这次双十一的预售政策，让所有商家持续性流血不止，因为”预售“不是”销售“；即便是已经下单预定的客户，还是会有很多被竞品挖角的机会。逼迫所有商家都持续不断加大投放力度，总体推广费用也不断节节攀升；消费者会从这种不合理的推广大战获得持续的利益么？不，不会的，不够理性的推广大战最后一定会转嫁到产品本身，消费者拿到的产品要么缩水要么以次充好，而这一定是必然。
注：精准选款可以抵消部分伤害，但你凭什么是那少数几个幸运者。况且如果市场不理性，好款好商家也是独木难支（比如高仿、山寨、假货。。。）；
3：客服压力增加：已经在做预售的都知道，总有小白来咨询预售这个那个，产品、质量、材料、物流、使用细节、功能等方面的咨询，客服该接待的一个少不了；反倒新增加了”预付款、尾款、付款时间、支付方式、定金能不退、定金怎么退、预定后能不能换款、换色。。。。“等等新问题。
4：大规模的预售也阻拦了不少的新客户参与双十一的热情。这里说的”新客户”并不是说90后、00后，而是我们身边一直被漠视的60后、甚至50后、学历社会阅历不高的70后也算。我问过好几位我身边大龄网购消费者，他们是自己圈子里的时髦人物。他们懂得淘宝搜索、浏览、客服咨询、下单付款。但碰到预售，理解的就不算太多，，，全面推动预售，白白流失这部分增量现成客户；
5：退货风险增加；毕竟没付款，咋变都有可能，是吧；
6：物流压力过度集中；参加预售，前20天库房成交很少就是为大货打打包，库房同事闲的蛋疼，到11月12日，乌泱泱的货发不出去，多数店铺都有体验。预售不但没有分流12日以后的物流压力，反而因为提前归拢流量&订单，导致双十一这朵奇葩越来越大，悲惨的说句：节前几乎绝收节后
咨询记录 · 回答于2021-11-08
双十一节预售方式的优缺点
缺点1：被无限拔高的期待值：全面预售只会让消费者无限拔高的“期待值”，假设消费者小李本来打算200元左右买件冲锋衣，对产品的期望值假设是1？但是提前20天花9.9元参加预售，获得一个9.9元抵99元机会，最后在双十一当天第二次登陆页面、付尾款190元买了一件起码价值“299”的冲锋衣，同样都是200元的支出，小李的期待是什么样？还能是”1“么？（请大家找做过众筹的朋友去了解一下众筹客户的收货时间、众筹的退货率、纠纷率）
2：持续流血的推广费：每年大家都在聊推广费用同比去年又一次大幅攀升，维持100w的月销量，去年投入推广费用是20%，今年可能要25%甚至更高。这次双十一的预售政策，让所有商家持续性流血不止，因为”预售“不是”销售“；即便是已经下单预定的客户，还是会有很多被竞品挖角的机会。逼迫所有商家都持续不断加大投放力度，总体推广费用也不断节节攀升；消费者会从这种不合理的推广大战获得持续的利益么？不，不会的，不够理性的推广大战最后一定会转嫁到产品本身，消费者拿到的产品要么缩水要么以次充好，而这一定是必然。
注：精准选款可以抵消部分伤害，但你凭什么是那少数几个幸运者。况且如果市场不理性，好款好商家也是独木难支（比如高仿、山寨、假货。。。）；
3：客服压力增加：已经在做预售的都知道，总有小白来咨询预售这个那个，产品、质量、材料、物流、使用细节、功能等方面的咨询，客服该接待的一个少不了；反倒新增加了”预付款、尾款、付款时间、支付方式、定金能不退、定金怎么退、预定后能不能换款、换色。。。。“等等新问题。
4：大规模的预售也阻拦了不少的新客户参与双十一的热情。这里说的”新客户”并不是说90后、00后，而是我们身边一直被漠视的60后、甚至50后、学历社会阅历不高的70后也算。我问过好几位我身边大龄网购消费者，他们是自己圈子里的时髦人物。他们懂得淘宝搜索、浏览、客服咨询、下单付款。但碰到预售，理解的就不算太多，，，全面推动预售，白白流失这部分增量现成客户；
5：退货风险增加；毕竟没付款，咋变都有可能，是吧；
6：物流压力过度集中；参加预售，前20天库房成交很少就是为大货打打包，库房同事闲的蛋疼，到11月12日，乌泱泱的货发不出去，多数店铺都有体验。预售不但没有分流12日以后的物流压力，反而因为提前归拢流量&订单，导致双十一这朵奇葩越来越大，悲惨的说句：节前几乎绝收节后
优点，1)营销层面：
预售可以预热活动，拉长活动时间，作为爆款吸引流量。
2)技术层面：
双十一最初几分钟会有大量的并发交易，预售可以分散下单时间，降低系统的峰值压力。
3)供应链层面：
淘宝店铺为了缩短客户的收货时间，大都会预测商品销量，提前备货入库，但这种方式可能会造成库存积压，双十一的销量更是难以预测，要么造成库存积压，要么缺货不够卖，如何解决供需矛盾?淘宝认为未来电商的大方向是C2B，以消费者为中心的定制生产，以销定采、消灭库存。
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