一、二、三星级酒店在一般要求上有什么相同点
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共同的特点就是同档次,同类型,或者同样多的房间、餐厅数,同样的个性化的设施服务,同样的价格。但是,往往不同的是,硬件虽然一样的酒店,同样的星级,可是给客人提供的服务的会大相径庭,这就是酒店管理者经常会记在心里的东西,那就是,酒店的产品其实就是服务,服务就是酒店的生命,为什么目前还会有超五星、超六星、号称七星级酒店呢?原因就是,那里的服务真的是会让客人有宾至如归的感觉,上帝般的去享受服务,客人的消费是超值的,最根本的标准就是物有所值。
咨询记录 · 回答于2021-10-10
一、二、三星级酒店在一般要求上有什么相同点
共同的特点就是同档次,同类型,或者同样多的房间、餐厅数,同样的个性化的设施服务,同样的价格。但是,往往不同的是,硬件虽然一样的酒店,同样的星级,可是给客人提供的服务的会大相径庭,这就是酒店管理者经常会记在心里的东西,那就是,酒店的产品其实就是服务,服务就是酒店的生命,为什么目前还会有超五星、超六星、号称七星级酒店呢?原因就是,那里的服务真的是会让客人有宾至如归的感觉,上帝般的去享受服务,客人的消费是超值的,最根本的标准就是物有所值。
你好,再问一下一、二、三星级酒店在设施上的相同点和不同点,以及服务上的相同点和不同点。四、五星级酒店在饭店总体要求、前厅、客房上的相同点和不同点
万分感谢
客房数要求不同、客房卫生设备不同、电子设备不同。四星级酒店的客房数要求为至少有50间可供出租的房间。五星级酒店的客房数要求为至少有70间可供出租的房间。四星级酒店的客房卫生设备为每间客房有卫生间,装有抽水马桶、梳妆台,并配备面盆、梳妆镜,浴缸带淋浴喷头,均配有浴帘。采取有效的防滑措施。卫生间采用较高级建筑材料装修地面。有良好的排风系统或排风器。星级酒店的客房卫生设备为客房内应有装修精致的卫生间。有高级抽水恭桶、梳妆台、浴缸并带淋浴喷头,配有浴帘或其它有效的防溅设施。采取有效的防滑措施。采用豪华建筑材料装修地面、墙面。有良好的无明显噪音的排风设施,温湿度与客房无明显差异。
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