我的华为手机4g网络,打电话就成2g网络了,而且打不通电话怎么回事?
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你好楼主。
这种情况应该属于正常现象,即便是4G和5G手机在很多情况下很多地区拨打电话的时候所走的通道依然是2G。这种情况并不是华为手机都有,其他家的手机也是一样,这是由三大运营商决定的。
如果想要通话走4G网络通道,楼主只有开启高清通话功能才可以,否则会默认走2G网络通道。
鉴于目前4G网络已经全覆盖,5G网络也在建设中,全国个别地区开始逐步拆除2G网络,如果楼主所在的区域正好遇到2G网络基站被拆除导致数量不够,通话的时候,如果再走2G通道就有可能打不出电话,所以保险起见,楼主还是手动打开4G高清通话功能吧。具体的,楼主可以拨打运营商客服电话,选择人工服务,在其指导下开启此功能。
咨询记录 · 回答于2021-10-17
我的华为手机4g网络,打电话就成2g网络了,而且打不通电话怎么回事?
你好楼主。这种情况应该属于正常现象,即便是4G和5G手机在很多情况下很多地区拨打电话的时候所走的通道依然是2G。这种情况并不是华为手机都有,其他家的手机也是一样,这是由三大运营商决定的。如果想要通话走4G网络通道,楼主只有开启高清通话功能才可以,否则会默认走2G网络通道。鉴于目前4G网络已经全覆盖,5G网络也在建设中,全国个别地区开始逐步拆除2G网络,如果楼主所在的区域正好遇到2G网络基站被拆除导致数量不够,通话的时候,如果再走2G通道就有可能打不出电话,所以保险起见,楼主还是手动打开4G高清通话功能吧。具体的,楼主可以拨打运营商客服电话,选择人工服务,在其指导下开启此功能。
已经开启了4G高清通话,还是这个样
楼主重新插拔一次sim卡并且重启一下手机试试。最好找一个信号比较好的开阔地方进行测试,如果在其他的信号比较好的地方依然出现这种情况,估计就是手机的问题,比如射频天线有故障等或基带问题等。这种情况自己是没法进行测试的,只有送官方售后,有她们通过专业的仪器进行检测才能确定。
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