Question

产品的整体概念应包括三个层次,核心产品是指

Answer 1

问：产品的整体概念应包括三个层次,核心产品是指

答：1.核心产品：即产品实体，是购买者购买某种产品所追求的基本...2.形式产品：指产品的具体形式，是核心产品的载体，它通过由5...3.延伸产品：人们购买有形产品时所获得的全部发家附加服务和...

答：产品整体概念 整体产品包含3个层次：核心产品、有形产品和附加产品 。头条莱垍1、核心产品。这是产品最基本的层次，是满足顾客需要的核心内容，即顾客要购买的实质性的东西。例如，食品的核心的满足充饥和营养的需要；化妆品的核心是满足护肤和美容的需要等。 头条莱垍2、有形产品。这是整体产品的第二个层次。企业的设计和生产人员将核心产品转变为有形物品，心便供给顾客，在这个层次上的产品就是有形产品，即满足顾客需要的各种具体产品形式，一般应具有以下5个方面的内容：质量、特色、款式、品牌、包装。如果有形产品是某种服务，也应具有类似特征。 莱垍头条3、附加产品。这是整体产品的第三个层次，指顾客在购买产品时所得到的附加服务或利益，如提供信贷、免费送货、安装、保养、退换、售后服务等。现代市场竞争不仅在于生产和销售什么产品，而且还在于提供什么样的附加服务和利益。过去的市场竞争主要是产品本身的竞争，现在还要加上服务的竞争。莱垍头条以上这3个层次结合起来，就产品整体概念。莱垍头条