Question

华为手机充电显示红色的充电标志，充不进去电，开不了机？

Answer 1

问：华为手机充电显示红色的充电标志，充不进去电，开不了机？

答：华为手机无法充电可能存在以下原因：1、连接充电器时无法充电：（1）建议您使用标配的充电器和充电线进行充电。（2）如果您的手机长时间未使用，或低电量关机后未及时给手机充电，则可能出现电池过度放电的情况，建议您连接充电器，充电30分钟以上看手机是否有反应。（3）如果您的手机可以开机，请确认是否有接触不良或充电设备损坏的状况a.请检查充电线与手机连接的接口，充电线是否完全插入；b.请检查数据线、充电器和插座是否接触不良，建议重新插拔；c.请检查接头和插孔是否清洁，如果发现灰尘，建议用软毛刷清理一下，再重新充电确认；

答：d.请检查数据线、充电器和插座是否破损，如果损坏请停止使用并更换。（4）建议您更换其他可以正常充电的充电器，尝试充电。如更换充电器后可以正常充电，则可能是充电器和数据线故障，如果无法充电，则可能是手机本身问题。建议您提前备份好数据（QQ、微信需单独备份）并携带手机、充电器、数据线及购机凭证，到附近的华为客户服务中心检测。2、连接电脑USB无法充电：解决方案：请确认手机指示灯是否亮起，手机是否提示 USB 已连接。如果没有，请检查数据线是否接触不良或损坏，建议重新插拔或更换数据线。