Question

chanel售后规则

Answer 1

问：chanel售后规则

答：1.退货换货服务您通过香奈儿网站购买商品，自收到商品之日起7日内，您有权依法退货，但需满足以下条件： 拟退回的商品应该未经使用且仍保有新品完好状态与完整包装（一次性密封包装未被损坏）；您必须一并退回商品及其附件或配件、原包装、原单据、发票和全部赠品（如有）。您申请七日无理由退货的，应按照参考香奈儿网站“客户服务”中的退换货政策，履行相应的退换货手续。任何定制商品及香奈儿依法另有说明的商品，不适用七日无理由退换货。在收到您在法定期限内退回的商品后，香奈儿确认商品及其附件或配件（如有）完好、发票和赠品（如有）齐全的，将依法向您返还您已支付的货款未能退回发票、附件或配件或赠品（如有）的，香奈儿保留从您已支付的货款中扣除发票税款、附件、配件或赠品的市场价的权利。如某次订单中您未退回发票、配件或赠品但香奈儿未扣除发票税款、附件、配件或赠品的市场价的，或未要求您退回前述物品、资料的，不可视为香奈儿放弃相关权利主张。2.CHANEL在购买后12月之内如果出现任何问题，可以保修3.可以去专柜维修，维修是付费的，但是chanel不管清洗。