Question

我的QQ被冻结了，怎么找回密码啊！

Answer 1

问：我的QQ被冻结了，怎么找回密码啊！

答：1、登录QQ官网，点击右上角登录，输入账号，点击“忘记密码”；2、根据提示，按照步骤进行身份验证，可能会提示输入绑定的安全邮箱或手机号码，以及验证码；3、如果没有绑定安全邮箱或者手机号码，可以尝试答题找回密码，答案需要输入正确；4、如果以上方法都无法找回密码，则需要联系客服来重置密码。

答：另一种方法。1、首先，你需要拨打QQ客服电话，按照提示操作，根据QQ客服提示完成身份验证，并申请找回密码。2、如果你记得自己的QQ号，可以通过安全中心进行找回密码，依次点击“安全中心”-“找回密码”，根据提示完成验证，即可找回密码。3、如果你不记得自己的QQ号，可以通过安全中心进行号码查询，依次点击“安全中心”-“号码查询”，根据提示完成验证，即可查询到自己的QQ号，然后再通过安全中心找回密码。