手机销售工作内容是什么?

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咨询记录 · 回答于2024-01-03
手机销售工作内容是什么?
你好!很高兴能为你解答。 1. 学习有效的开场白,热情的服务,礼貌的手势动作,简洁又利索的业务解答。销售是一门语言、思维、行为高度结合的技术。 2. 了解每款手机使用产品的对象。先了解清楚使用手机的对像是老人还是年轻人还是商务人士。因为不同的人要求的功能不同。 3. 要问客户需要什么功能的。了解客户对功能的要求,同样是老人,但有些人同样好玩,年轻人也不一定个个都是喜欢玩的,要求耐用就行。 4. 问客户要什么价位的。有些客户想要功能强大、价格便宜的,所以自己得先了解顾客的心理价位,再向顾客介绍所想要价位范围的手机。 5. 先介绍一款机型,不要把品牌的所有机型都介绍了,这样会让客户感到头晕,不知哪个好了。一款一款的介绍,客户不喜欢这款再说下一款。 6. 多为客户着想,想办法帮客户省钱,在了解客户对功能、价位的基础上推荐,不要哪款手机赚钱就推哪款。把手机的功能说的人性化。 7. 客户购买后一定要在客户走之前把使用机子的注意事项再说明一下,一是让客户感觉自己的服务好,有可能会再带客户来。二是说明注意事项后,客户不会再说自己在介绍手机时没有说明。
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