顾客故意找茬进行投诉怎么解决
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亲，您好很高兴为您回答这个问题哦~
，关于：顾客故意找茬进行投诉怎么解决：亲亲，顾客故意找茬进行投诉解决方式如下：1、正式告诫客户，让客户保持理性，依据客观事实进行投诉，保留追究其法律的责任的权利；2、如果客户继续恶意投诉，在内部形成处理机制，相关责任人寻求媒体以及相关权威部门的支持，用事实说话，掌握话语权，保持信息的公开透明度，赢得公众的支持；
，关于：顾客故意找茬进行投诉怎么解决：亲亲，顾客故意找茬进行投诉解决方式如下：1、正式告诫客户，让客户保持理性，依据客观事实进行投诉，保留追究其法律的责任的权利；2、如果客户继续恶意投诉，在内部形成处理机制，相关责任人寻求媒体以及相关权威部门的支持，用事实说话，掌握话语权，保持信息的公开透明度，赢得公众的支持；
咨询记录 · 回答于2022-11-12
顾客故意找茬进行投诉怎么解决
亲，您好很高兴为您回答这个问题哦~，关于：顾客故意找茬进行投诉怎么解决：亲亲，顾客故意找茬进行投诉解决方式如下：1、正式告诫客户，让客户保持理性，依据客观事实进行投诉，保留追究其法律的责任的权利；2、如果客户继续恶意投诉，在内部形成处理机制，相关责任人寻求媒体以及相关权威部门的支持，用事实说话，掌握话语权，保持信息的公开透明度，赢得公众的支持；
，关于：顾客故意找茬进行投诉怎么解决：亲亲，顾客故意找茬进行投诉解决方式如下：1、正式告诫客户，让客户保持理性，依据客观事实进行投诉，保留追究其法律的责任的权利；2、如果客户继续恶意投诉，在内部形成处理机制，相关责任人寻求媒体以及相关权威部门的支持，用事实说话，掌握话语权，保持信息的公开透明度，赢得公众的支持；
补充：3、对于情节恶劣的造成损失的，比如采取极端手段，在公司营业场所聚众闹事，严重影响公司经营的，公司也可以向公安部门报案，要求制止这种破坏生产经营秩序的行为。通过公安部门施压，要求投诉人通过有关法律程序解决纠纷。
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