Question

扫码支付成功,商家收不到款

Answer 1

问：扫码支付成功,商家收不到款

答：亲，很高兴为您解答问题1. 未及时更新收款码：如果商家的收款码没有及时更新，可能会导致扫码支付成功但商家无法收到款项。2. 系统故障：商家收款系统或第三方支付平台出现故障也可能导致扫码支付成功但商家无法收到款项。3. 支付宝余额不足：如果用户支付时支付宝余额不足，支付宝会自动选择其他支付方式，如银行卡支付等。如果银行卡支付失败，可能会导致扫码支付成功但商家无法收到款项。4. 用户取消支付：用户在支付过程中可以随时取消支付，这可能会导致扫码支付成功但商家无法收到款项。5. 网络问题：网络连接不稳定或网络延迟也可能导致扫码支付成功但商家无法收到款项。解决方法1. 及时更新收款码：商家应该定期更换收款码，并确保收款码正常工作。2. 检查收款系统：商家应该定期检查收款系统是否正常工作，如果出现故障及时修复。3. 提醒用户充值：商家可以在收款码旁边提示用户充值，以确保用户有足够的支付宝余额。4. 提供多种支付方式：商家可以提供多种支付方式，如银行卡支付、微信支付等，以确保用户有备选方案。5. 检查网络连接：商家应该定期检查网络连接是否稳定，并及时解决网络延迟问题。

答：您看下您的账单 钱有没有少

问：钱少了

答：商家没有收到钱吗

问：没有

答：95188蚂蚁集团客服热线 可以直接打电话申诉一下

答：打热线 转人工 那边马上解决

问：是打付款方还是收款方热线？

答：95188蚂蚁集团客服热线 这是支付宝客服

答：您把问题直接跟客服说清楚就好 那边会解决