Question

无线网正常但小米电视连不上

Answer 1

问：无线网正常但小米电视连不上

答：您好，亲，很高兴回答您的问题无线网正常但小米电视连不上可以分为两个部分进行排查：1、您网络本身排查：①将路由器加密方式更改为无（不加密），尝试连接，如能正常连接，可将路由器重新设置密码及加密方式（小米电视支持加密方式有：WEP、WPA、WPA2），重新连接电视尝试；②如方法①无效，请检查路由器是否设置为 MAC 地址登录限制，如有相应限制，请修改路由器设置，或者直接把路由重置再尝试连接；③也可以用手机建立一个WiFi热点，用小米电视连接WiFi热点，看能否连接上，能连接说明路由器设备可能存在问题，更换路由尝试。2、小米电视排查：①检查密码输入是否正确；②重启小米电视，重新连接WiFi；③修改电视端的输入法再尝试重新输入密码连接WiFi；注：如果输入WiFi密码时使用的是百度输入法，需要点击键盘标点符号选项（选项名称是“？12”这3个字符）界面的“翻页”才能找到半角的符号，如果不翻页则会输入全角符号导致密码不匹配（比如问号？）。④把小米电视恢复出厂设置。感谢您的信任，以上是我的回复，希望可以帮助到您，祝您生活愉快～