Question

笔记本电脑开机异常

Answer 1

问：笔记本电脑开机异常

答：解决方法如下：原因一：电池、电源方面的问题1、检查所有的线缆(包括电源插头)，以确保所有设备都是正确而且紧固地连接在一起。2、检查手提电脑是否有电(虽然一般人不会犯这么低级的错误)，因为笔记本中有内置的电池，因此在不插电源的情况下也能使用，当然时间有限，当内置电池用完而又没有充电的情况下，就会导致笔记本无法开机，此时我们只需插上电源充电即可。原因二：可能由感染病毒引起开机长按F8，进入高级选项页面，选择“最近一次的正确配置”，然后回车。在进入系统之后，运行杀毒软件，查杀病毒，如果有病毒，杀毒后重启动电脑，假如还不正常，则可能是由设备驱动与程序不兼容引起的，删除显卡、网卡等驱动程序，删除驱动之后重启，如果不行的话那就排除这一原因。原因三：硬件问题拆开笔记本查看是否硬件有松动情况，一般硬件没插好都会有报警声，长声不断响表示内存条未插紧、一长一短表示内存或主板有问题、一长两短表示显卡错误。如果笔记本内部灰尘太多，最好清理一下先。另外要注意是否因为新跟换的硬件造成的原因，如果换硬件之前正常，换了之后就不正常了，那就检查下是否兼容。如果这时还不能启动，那最好送修，专业人员会逐一排查你的硬件是否有

问：你讲得真棒！可否详细说一下

答：如果遇到笔记本电脑无法开机(不开机/开不了机)的情况，这个问题可能是由主板上的静电造成的。对于这种情况，请按照下面的步骤。（1）请插拔适配器和电池。 （如果电池不可拆卸，只需插拔适配器即可）（2）请按住电源按钮约10秒钟，这样会清除主板上的静电。平板类且CPU平台为Cherry Trail的笔记本（例如：T100/T101等）? 长按电源键30秒做EC reset（充电灯先灭再亮）。*注意：请在接上电源后操作CPU平台为Skylake之后的笔记本（包含Skylake）? 长按电源键12秒做EC reset（充电灯先灭再亮）。*注意：请在接上电源后操作（3）之后，请将电池和适配器插入笔记本，按电源按钮开机。排除静电影响后，无法开机的判断重点在于电源指示灯(下图红框处)：电源指示灯有亮，请参考解决方式1电源指示灯无亮，请参考解决方式2解决方式1：电源指示灯有亮，代表主板有过电，但可能因为部分装置造成无法开机a. 请移除锂电池(部份型号无法移除电池，请略过此步骤)，直接使用变压器供电b. 请移除所有外接装置，包含USB/记忆卡/网络线/HDMI等c. 问题发生前，是否有进行扩充硬盘或内存，若是有请先回复为出厂预设状态解决方式2：电源指示灯无亮，可?