Question

联通携号转网话费余额如何处理

Answer 1

联通携号转网话费余额通过电话来退还。
携号转网完成后，用户可以通过拨打运营商客服热线来咨询余额的退还方式、流程和时间等问题，原运营商就会将按照本网用户注销时的规则，来处理携出用户的账户余额。
通常情况下，话费余额退费是以现金的方式退还，也是需要用户携带身份证前往运营商办理的。有用户反映是在携号转网一个月的时候退的话费余额。
联通携出申请与携入办理流程如下：
用户申请携号转网携出服务，须先向中国联通查询号码是否满足携转条件。满足携转条件的，用户向中国联通申请获得携出授权码，并到拟签约的电信业务经营者（以下称为携入方）办理携入，办理完成后携入方为用户提供新的移动电话卡。
用户办理携号转网携入服务，须先向携出方查询号码是否满足携转条件。满足携转条件的，用户向携出方申请获得携出授权码，并到中国联通办理携入，办理完成后中国联通为用户提供新的移动电话卡。