Question

微信步数不更新

Answer 1

微信步数不更新可能是因为以下几个原因：
1、微信设置的步数更新时间与实际时间不一致。
2、未开启微信健康权限。
3、未开启微信运动数据共享。
微信步数不更新怎么排查：
1、检查微信运动设置：在微信运动页面中，点击“我”的头像，选择“运动健康”，确保运动健康设置中“步数更新时间”设置正确；
2、检查微信健康权限：进入手机设置，选择“隐私”，进入“健康”，确保微信健康权限被打开；
3、检查微信运动数据共享：在微信运动页面的“设置”中，选择“数据共享”，确保“自动同步”选项已被开启；
4、检查设备连接情况：若使用外接设备记录步数，请确保设备连接正常，并尝试重新连接设备；
5、升级微信版本：若微信版本过低，可能会导致步数同步失败，建议升级至最新版本；
6、联系客服：若以上方法都无法解决问题，可联系微信客服寻求帮助。