苏宁电器实体店退货规定实体店买的东西,能退货吗
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咨询记录 · 回答于2024-01-15
苏宁电器实体店退货规定实体店买的东西,能退货吗
苏宁电器实体店的退货规定如下:
1. 商品在购买后7天内,未经使用、未拆封、未损坏、保留完好的商品包装、配件、赠品等,可以在苏宁易购门店进行退换货处理。
2. 除质量问题外,苏宁易购门店不接受个人原因退换货的商品包括:食品、保健品、化妆品、耳机、游戏软件、音像制品、数码相机、手机、平板电脑、笔记本电脑、电视、空调、冰箱、洗衣机、厨卫大电、家具、床上用品、钟表首饰、礼品卡等。
3. 若商品存在质量问题,可以在购买后7天内,持购物凭证和商品到苏宁易购门店进行退换货处理。
4. 对于已经使用或者损坏的商品,苏宁易购门店不予退换货。需要注意的是,退货时需要携带购物凭证和商品原包装、配件、赠品等完好无损的商品。若商品存在质量问题,还需要提供相应的证明材料。
此外,苏宁易购门店的退换货政策可能因地区、商品等因素而有所不同,建议在购买前了解相关规定。