Question

花呗用不了,存在一定风险怎么回事

Answer 1

问：花呗用不了,存在一定风险怎么回事

答：“花呗存在风险交易行为”是表示客户用花呗进行的交易让系统监测到了风险，所以系统限制了交易。而系统之所以监测到交易存在风险，很有可能是因为：1.客户使用花呗额度偿还了信用卡或贷款，又或者转账等业务。而还信用卡、贷款、转账都是系统禁止的，花呗仅限用于日常生活消费。2.客户总在同一商家消费花呗，且经常整额大笔交易，让系统怀疑客户在进行套现操作。而花呗无法取现，套现操作是违规的。3.系统怀疑交易并非本人操作，存在盗刷风险，为了保障用户资金安全，就暂时锁定了账户。

答：客户在使用花呗时，就要注意避免将花呗用于规定范围外的用途。如果被系统怀疑套现，客户可以整理近期交易明细提交上去，让系统进行核查；如果系统怀疑盗刷，客户就向系统证明本人身份，补充信息资料，完善各方面认证，提升账户安全性。