Question

qq被暂时冻结了，绑定的手机号不用了，怎么解除啊

Answer 1

问：qq被暂时冻结了，绑定的手机号不用了，怎么解除啊

答：1、进入腾讯客服首页;2、进入腾讯客服首页后，下拉网页，点击“帐号保护”;3、输入受保护模式的qq号码，输入验证码;4、选择账号密码，然后输入验证码;5、如果你设置过qq账号的密保工具，你现在可以利用密保工具，如果没有，可以点击帐号申诉;6、按照自己的情况填写相应的信息，点击确定同意以下协议即可。一般申诉后，会在4小时内给你答复。当您使用QQ号码时，一些操作可能会影响到QQ号码的正常使用，被他人举报或者系统检测到，都可能会加入保护模式!常见的几种情况有：一、向QQ好友或QQ群内频繁的发送广告消息、垃圾消息;二、通过非官方版本软件登录QQ号码，登录网络环境存在异常，如：盗号木马、病毒、IP异常等;三、被他人举报号码存在恶意操作。

答：你好亲，1、打开浏览器搜索QQ安全中心。进入QQ安全中心官方网站，点击账号解封；2、输入不能登录的账号，并点击确定，拖动下方滑块，完成拼图进行验证；3选择修改密码立即解冻，选择填写资料进行验证，点击下方开始验证；4、输入真实姓名 身份证号 手机号，添加常用手机号，点击下一步，输入完成之后点击下一步；5、根据自己的实际情况，选择是否能记得历史密码，不记得密码就选择不记得，若是记得密码选择记得，并输入曾经用过的密码，点击下一步；6、根据实际情况，选择是否记得绑定过安全邮箱，选择经常使用QQ的手机型号，根据自己的实际情况选择安卓、苹果手机，最后输入两位好友的资料，并提交即可。