Question

套餐外收费流量,是怎么扣的

Answer 1

问：套餐外收费流量,是怎么扣的

答：套餐外收费流量,是怎么扣的您好亲，超出套餐的流量将先按0.29元/MB收费，当费用达到10元时，可免费使用流量至100MB，当再次超出后，按同样规则以此类推； 当超出套餐后流量费用达到60元时，可免费使用流量至1GB。超出1G后，按照0.29元/M--10元100M--60元1G的规则以此类推。希望可以帮到您哦。如果我的解答对您有所帮助，还请给个赞(在左下角进行评价哦)，期待您的赞，您的举手之劳对我很重要,您的支持也是我进步的动力。最后再次祝您身体健康,心情愉快!

问：我买了10G流量，但是发现我使用的时候还在扣我的话费，这个如何处理

答：我买了10G流量，但是发现我使用的时候还在扣我的话费，这个如何处理您好亲，如您订购了流量包，仍然扣取了流量费，请检查以下情况：1、订购流量包之前是否已经产生了流量费，流量包无法抵扣生效前已产生的流量费；2、流量包内的流量是否已经使用完毕，扣取的流量费为您超出的流量；3、您是否成功订购流量包且已生效（流量包分为立即生效与次月生效）；4、订购的流量包是否有使用范围或时间段的限制，超出流量包使用范围或时间段会产生流量费（闲时流量包在闲时时段使用有效）。希望可以帮到您哦。如果我的解答对您有所帮助，还请给个赞(在左下角进行评价哦)，期待您的赞，您的举手之劳对我很重要,您的支持也是我进步的动力。最后再次祝您身体健康,心情愉快!