Question

oppo手机相册照片突然没了怎么回事

Answer 1

问：oppo手机相册照片突然没了怎么回事

答：亲，您好，很高兴为您解答手机照片自动丢失的处理方法：1、确认是否误删除，可进入相册>图集>最近删除查看（私密文件被误删后无法查找、恢复）。2、确认图片/视频是否保存在SD卡，SD卡被移除导致图片/视频不见了。3、图片/视频是否被设为私密，可在私密保险箱内进行查看。4、进入手机文件管理 > 手机存储，找到丢失文件的目录，查询是否显示该图片/视频。5、确认之前是否有操作退出过欢太帐号并选择了“删除本地个人数据”，建议您登录对应欢太帐号恢复。6、确认是否有多个手机登录此账号，其他手机删除图片/视频会导致同步删除。7、尝试云备份恢复，如果之前有备份数据在云空间，可通过云端进行恢复。温馨提示：① 若手机系统升级刚完成，请等待一段时间再查看是否显示，如不显示建议您重启手机尝试是否恢复。② 若您有将资料进行过备份，建议将备份文件下载恢复。本回答适用于OPPO所有机型。