Question

华为门店购买手机支持7天退货吗

Answer 1

问：华为门店购买手机支持7天退货吗

答：您好，亲，非常开心回答您你的问题，华为门店购买手机支持7天退货吗，帮您查询到 ，支持

答：1、华为手机三包政策当中已经写明，商品主机自购买日第二天零时算起，7天内（满168小时为七天）商品完好，在产品包装和配件等齐全，同时手机外观无损且无人为损坏等问题，可享受“7天无理由退货”；2、购买后第二天起，7天内如出现非人为损坏的性能故障，凭华为授权售后网点检测结果，可选择退货或更换同型号同规格商品或者免费维修服务；

答：3、购买日第二天算起，第8天至第15天内出现非人为损坏的性能故障，凭华为授权售后网点检测结果，可选择更换同型号同规格机器或维修服务；4、商品自购买起主机如在一年内出现非人为损坏的性能故障，消费者可在华为授权售后服务网点 享受免费维修服务；5、商品外观有任何磨损或刮花的，均不享受退换机服务。