Question

宽带账号认证失败是怎么回事

Answer 1

问：宽带账号认证失败是怎么回事

答：宽带认证失败的原因如下：　　1、确定使用的账号和密码是否输入正确，是否区分了大小写，账号有后缀的是否加上去了。　　2、确定拨号不成功是否由于欠费造成，可以拨打相应的运营商询问。　　3、可能使用的宽带运营商绑定了mac地址，这种情况只有被绑定的设备才能实现PPPOE拨号上网，而其它设备则无法拨号。

答：如果不是上述原因造成，那么确定你是否属于非正常断线的情况(包括突然拔掉路由器的插头，以至于路由器突然断电，或者突然拔掉路由器的wan接口网线等，此时从你的角度看是断线了，但服务器的一端并未停止你的连接，从而你无法再次拨号成功。此时建议你关闭路由器5—15分钟再开启重新拨号，具体的时间需要根据不同地方的线路来决定。再次可能你使用的宽带运营商绑定了mac地址，这种情况只有被绑定的设备才能实现PPPOE拨号上网，而其它设备则无法拨号。解决方法：你可以输入192.1681.1(一般路由器都是这个网址，如果不是你可以从你的路由器的底下找到相应的wifi设置网址。)然后进入mac克隆。进入如图所示，你在红色圈子下的位置找到你的机子，然后选择mac克隆，确定刷新，重新拨号即可。