Question

云鲸扫地机器人充不上电

Answer 1

问：云鲸扫地机器人充不上电

答：亲您好，很高兴为您解答：云鲸扫地机器人充不上电解决方法如下；1.太久不用了，一用就发现充不进去电了有的朋友在一两个月不用扫地机器人后，发现已经不能开机了，对其充电的时候发现没过多长时间就已经提示充满电了，然而实际并没有充上，扫地机在工作一会后就没有了电。解决方案：（1）先激活电池，直接把扫地机用适配器的方式进行充电，提示充满之后（实际没有充满），持续再充电一小时，这一步的目的是给小电池充电，起到激活电池的作用。（2）一小时后，停止充电一分钟，然后再继续将扫地机器人用适配器的方式进行充电，此时扫地机应该就可以正常充电了。（3）如果依然充不进去，那么也许是电池没能被激活过来，此时重新再激活几次即可，一般再去尝试三次就OK了。2.经常用扫地机器人清扫卫生，但突然充电无效此时不论是用充电座还是适配器给扫地机器人充电，扫地机的绿灯都是不处于闪烁状态的，看起来就是充不进电的模样。解决方案：（1）首先需要检查适配器是否损坏了，这一步要用到检修工具，如果自己没有检修工具也不会操作，那么就得请专业人员解决了，有指示灯的适配器是必须要求灯是亮的；如果不确定适配器是否损坏，那么可以尝试用充电座来给扫地机充电，如果充电座可以充得上电，则表明是适配器坏了，换一个相同型号的适配器即可。（2）也可能是主板出问题导致充不进电。如果充电座和适配器都没办法充得上电，则可能是由于明轮子驱动击穿导致的电池短路，因此无法充电。如果不能开机，证明电池已经短路或损坏。这种情况则需要更换相同型号的主板，电池可以用充电的方式来尝试激活。如果机器的绿灯是可以闪烁的，但依然无法充电，那么则是主板需要进行维修了。最后也有可能是绿灯损坏了，在绿灯不闪烁的状态下依然可以充电进行工作，那么则是绿灯坏了，换按键板或者绿灯即可。（3）自己实在无法解决，可联系售后进行维修处理。