在手机上不小心点到银行卡挂失怎么办
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咨询记录 · 回答于2023-04-20
在手机上不小心点到银行卡挂失怎么办
亲亲,您好,在手机上误点银行卡挂失,第一时间联系发卡银行并明确要求撤销挂失操作。发卡银行会在确认无异后解除您银行卡的挂失状态,恢复卡片正常使用功能。但在等待解挂失期间,请谨慎使用该银行卡以防被盗刷。手机上不小心点到银行卡挂失后,您可以采取以下措施:1. 第一时间通过银行卡后台客户服务热线联系发卡银行,声明您的银行卡编号xxx并未实际遗失,点挂失操作系误操作。请银行立即取消挂失操作,以避免卡片被临时挂失影响使用。 2. 如果热线电话暂时无法直接联系人工服务,也请您通过银行官方APP或网站上的客服留言板声明情况,尽快要求银行撤销挂失注册。留言内容务必注明"撤销挂失"或"误操作挂失,请尽快解除"等意图明确的表述。 3. 发卡银行会在1-2个工作日内受理您的留言或联系,确认无误后予以解除该银行卡的挂失状态。解除挂失后,卡片将恢复正常使用。但在此期间,该银行卡的使用功能可能会受到一定限制或无法使用,请您谅解。 4. 如果在联系银行解除挂失前,该卡已被第三方盗刷或遭遇损失,请您第一时间通过热线电话报警及挂失。并准备有关交易凭证等资料配合银行与警方进行调查处理。虽然解除挂失可以避免卡片被正常交易系统拒绝,但并不能阻止恶意盗刷,还请提高警惕。希望我回答能够帮助到您呢,如果您还有其他不清楚的,您随时提问呢,这边会很努力的帮您解决哦。