Question

有通用流量为什么还要扣话费?

Answer 1

问：有通用流量为什么还要扣话费?

答：亲，您好，有通用流量还要扣话费，常见原因是通用流量包用完，不够用造成的，而定向流量包，在部分场景是不能使用的，即使是包括在定向流量内的app，如果有开屏广告类视频，也是会消耗通用流量的。

问：这种情况它只扣话费是什么意思

答：有通用流量还扣费的原因如下：1、通用流量未使用完，产生费用，需要先和手机运营商客服热线联系，查询是否使用超范围的流量，或者直接咨询扣费原因。2、有些运营商是按接入点区分流量的，比如移动好多套餐流量只能用WAP，不能用NET，用到NET接入点的话不会扣套餐内流量，直接扣话费。看看手机说明书，核对下手机使用的网络接入点。