Question

为什么我支付宝支付输入密码后面却还要刷脸验证怎么回事？要怎么解除？

Answer 1

问：为什么我支付宝支付输入密码后面却还要刷脸验证怎么回事？要怎么解除？

答：您好亲，支付宝支付输入密码后要求刷脸验证，是因为您的账户安全等级较高，或者您的支付行为被系统认为有一定风险。刷脸验证可以进一步验证您的身份，提高支付安全性。如果您希望解除支付宝支付后的刷脸验证，可以尝试以下方法：降低账户安全等级：在支付宝账户设置中，您可以尝试降低账户的安全等级，这样可能会减少刷脸验证的频率。修改支付密码：如果您的支付密码存在泄露风险，建议您修改支付密码，并确保密码足够强壮，不易被猜测。完善个人信息：在支付宝账户中完善个人信息，例如实名认证、联系方式等，可以提高账户的安全等级，降低刷脸验证的频率。需要注意的是，为了保障支付安全，支付宝可能会根据您的支付行为、账户信息等进行风险评估，并采取相应的安全措施。如果您的支付行为存在异常或者风险，可能会触发刷脸验证等安全措施。很高兴为您解答，希望可以帮到您哦。

问：刷脸验证那个功能我关闭了，为啥转账输入支付密码后还是会出现刷脸验证，否则最后转账不了。该怎么解除刷脸？

答：您好亲，支付宝在进行一些敏感操作，例如转账等时，会要求进行刷脸验证，这是为了进一步保障用户账户的安全性。即使您已经关闭了刷脸认证功能，但在某些情况下，支付宝仍然可能需要进行刷脸验证。这是由于您的账户风险评估较高，或者支付宝检测到了异常操作等原因所致。如果您想要解除刷脸认证，可以按照以下步骤进行操作：打开支付宝应用，进入“我的”页面。点击右上角的“设置”按钮，进入设置页面。在设置页面中，找到“账户与安全”选项，并点击进入。在账户与安全页面中，找到“刷脸支付”选项，并点击进入。在刷脸支付页面中，将“刷脸支付”选项关闭即可。很高兴为您解答，希望可以帮到您哦。

问：你说的解除操作我关闭了，你现在就直接告诉我转账时怎么样才不会再出现刷脸？

答：您好亲，您好亲，支付宝在进行一些敏感操作，例如转账等时，会要求进行刷脸验证，这是为了进一步保障用户账户的安全性。即使您已经关闭了刷脸认证功能，但在某些情况下，支付宝仍然可能需要进行刷脸验证。这是由于您的账户风险评估较高，或者支付宝检测到了异常操作等原因所致。如果您想要解除刷脸认证，可以按照以下步骤进行操作：打开支付宝应用，进入“我的”页面。点击右上角的“设置”按钮，进入设置页面。在设置页面中，找到“账户与安全”选项，并点击进入。在账户与安全页面中，找到“刷脸支付”选项，并点击进入。在刷脸支付页面中，将“刷脸支付”选项关闭即可。很高兴为您解答，希望可以帮到您哦。

问：你能不能好好回答呀，不要复制别人答案

答：您好亲，您按照以上的操作即可不用刷脸哦。

问：我早就关闭了那个功能，现在不希望系统再评估风险再自动刷脸认证，到底该怎么做

问：关闭了，输入了支付密码后，系统还是会出现刷脸验证

答：您好亲，您打开支付宝点击‘我’然后左上角 设置在点击支付设置里面有一个生物支付，点击进去有面容关闭。关闭该功能就可以了。很高兴为您解答，希望可以帮到您哦。

问：生物支付那个刷脸支付我关闭了，可是下次转账输入密码后还是真的会出现刷脸验证，是不是安全等级太高了所以系统还是会自动验证呀，如果是怎么降低安全等级？请提供实际方法，之前你真的没帮助到我

答：您好亲，非常抱歉，我之前的回答没有解决您的问题。如果您在支付宝中关闭了生物支付功能，但在进行转账时仍然出现刷脸验证的情况，是由于以下原因：您的设备仍然开启了面容识别功能：如果您的设备支持面容识别功能，并且在支付宝中开启了面容识别功能，那么在转账时就会自动使用面容识别进行验证。您可以在设备的“设置”中关闭面容识别功能，以避免自动使用面容识别进行验证。您的支付宝账户设置了特殊的安全策略：如果您的支付宝账户设置了特殊的安全策略，例如需要使用生物特征进行验证，那么在转账时就会自动使用生物支付进行验证。您可以在支付宝的“账户与安全”中查看您的安全设置，并根据需要进行修改。如果您希望降低支付宝的安全等级，以避免自动使用生物支付进行验证，可以尝试以下操作：关闭支付宝账户的高级安全设置：如果您的支付宝账户设置了高级安全设置，例如需要使用生物特征进行验证，那么在转账时就会自动使用生物支付进行验证。您可以在支付宝的“账户与安全”中关闭高级安全设置，以降低支付宝的安全等级。在支付宝中关闭生物支付功能：在支付宝的“账户与安全”中，您可以关闭生物支付功能，以避免自动使用生物支付进行验证。很高兴为您解答，希望可以帮到您哦。