Question

国外客户汇款半个月，还没到账，水单信息都没错，却一直不到账，怎么办？

Answer 1

问：国外客户汇款半个月，还没到账，水单信息都没错，却一直不到账，怎么办？

答：一般境外汇款最晚3天到账，快的话当天就能到账了，一般国外客户说汇出但实际未到账，会有以下几种情况：1.虽然国外客户已去银行办理汇款，但起息日却是几天以后或者更长，实际头寸并没有划转过来。2.汇出行汇款信息填写不完整或不正确。3.涉及反洗钱。4.不存在的汇款。你可以去银行咨询下，看看能不能发报文确认下有没有汇款。

答：拓展资料：跨国转账方法第一、通过网上银行汇款。通过网上银行汇款你可以直接选择国外的一些银行，只要这些银行加入了国际结算系统，那就可以正常汇款。当然目前国内有一些银行有一些一卡通，通过这些一卡通你就可以使用国内的手机银行或者网上银行把钱直接转回国内。通过网上银行汇款比较简单，但额度比较小，一般不会超过2000美元，如果超过2000美元有可能就需要提供合法收入证明了第二、到当地银行网点汇款。去这些银行汇款的时候，你需要提供姓名，开户银行账户，开户行地址，开户行名称以及代码（Swift code），另外你在国内还必须有一个外汇账户用于接收这笔钱，目前一些大的银行都可以开通这种外汇账户，准备好这些手续和资料之后，你就直接到银行把资料提交给他们，然后银行就会按照对应的汇率转换成人民币进行汇款。但是国际货款收费一般都是比较高的，比如美国将钱寄回国内，单笔手续费有可能达到10美元以上。

答：第三、西联电汇。西联电汇是目前国际最大的汇款服务提供商之一，在全球200多个国家和地区都有网点，合作网点数量超过50万个，在中国合作的网点就超过28000个。这也是目前进行国际汇款最常用的一种方式，如果想把国外的钱转回国内，你只需要到当地的西联电汇合作网点，按照要求提供相关的资料就可以正常汇款了，西联电汇到账时间相对来说是比较快的，一般1~5天就可以到账，最快的甚至15分钟就可以到账。但我上面我们所提到的这三种方式有些需要特别注意的地方：1、汇款金额超过一定额度，需要提供合法收入证明，比如在美国如果你汇款金额超过一定额度。2、国内结汇的时候，单笔外汇金额超过3000美元，可能需要申报，就是必须提供合法收入来源证明。3、不能将公司账户转到个人账户，也不能用个人账户转到公司账户。