Question

电信卡余额还有,剩余流量也还有但是就是用不了流量

Answer 1

问：电信卡余额还有,剩余流量也还有但是就是用不了流量

问：我打电话他那里说被暂停服务。

答：您好亲，如果您手机有流量无法上网，建议您可通过以下方式进行排障： 【1】确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用； 【2】检查帐户是否还有话费，如果余额不足则需充值后重启手机使用； 【3】确认是否已设置好手机参数； 【4】检查USIM卡是否有插好，如果已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试； 【5】检查手机是否有问题，建议您可换机测试； 【6】如遇流量封顶也会导致无法上网； 【7】号码未实名登记，逾期未补办实名登记，被暂停服务； 【8】上月申请升级4G套餐，在本月生效，需重启手机后才可上网。 2、如果不是上述情形，详情建议您可联系归属地联通人工客服咨询，实际情况以当地政策为准。

问：被暂停服务了怎么办？

问：？

答：.手机死机,需要重启试验,可能性较小。2.你手机为签约机,查询话费余额为预存款余额,当月现在可以使用的话费余额已经没有了。已经被停止通话,只是网络暂时没有停止,通话需要交费才可以继续使用,并继续履行合约。否则剩余预存款无法返回。3.你手机设置错误,或本身手机搜索手机通话网络有问题,可以把手机卡取出放入其它手机试验。