快递说没人送只能自提
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7月6日，市民金先生反映，东南街道小康村的多家快递公司让收件人自行上门取件。相关部门随后回应，已要求快递企业整改。
金先生说，小康村的中通、百世汇通、天天快递、申通等快递企业在送件时往往不将快递送到收件人手中，而是给收件人发个短信，让收件人到快递公司的门市部取件。取件时，快递扔得满地都是，消费者还得一件件翻才能找到。他要求快递公司今后能将快递送到他手里。
对此，市邮政管理局联系了上述四家快递企业，要求企业今后在派件时，按照《快递服务》标准进行投递，提高服务质量。对无法送达的快件要及时联系用户，与用户协商投递方式。
咨询记录 · 回答于2022-02-10
快递说没人送只能自提
7月6日，市民金先生反映，东南街道小康村的多家快递公司让收件人自行上门取件。相关部门随后回应，已要求快递企业整改。金先生说，小康村的中通、百世汇通、天天快递、申通等快递企业在送件时往往不将快递送到收件人手中，而是给收件人发个短信，让收件人到快递公司的门市部取件。取件时，快递扔得满地都是，消费者还得一件件翻才能找到。他要求快递公司今后能将快递送到他手里。对此，市邮政管理局联系了上述四家快递企业，要求企业今后在派件时，按照《快递服务》标准进行投递，提高服务质量。对无法送达的快件要及时联系用户，与用户协商投递方式。
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