Question

苹果11卡住了屏幕不动也没法关机怎么办

Answer 1

问：苹果11卡住了屏幕不动也没法关机怎么办

答：软件问题由于手机系统或APP设计上存在致命的BUG从而导致死机，比如手机在运行某个程序时，由于子程序和主程序之间存在一个逻辑上的错误，所以当手机运行到该程序时就会发生指令错误，出现卡机/死机没反应的现象，类似电脑中的非法操作引起的死机。

答：由于手机储存空间告急，引起系统和软件在运行衔接之间出现冲突，手机系统维持正常的基本运行已经呈现卡顿现象，软件出现打开反应慢、经常闪退的情况，严重者甚至会出现软件无法打开、手机无法正常启动的情况。

答：软件问题1、系统和软件冲突引起死机没反应，关机也不行，我们可以通过强制重启指令来操作iPhone 11重启：【按一下音量+键松开】-【按一下音量 - 键松开】-【长按开机键10秒直至手机重启】，强制重启后如果手机使用正常，没有再出现死机现象，我们可以理解为这是操作引起的死机，手机系统和软件之间衔接没有异常。

答：2、操作强制重启之后，手机仍然经常出现死机现象，可以参考以下方法处理：如果手机储存空间仍然宽松，这个情况可能是系统存在bug引起，这种情况下可以尝试操作升级系统；如果是只在使用某个APP时才出现死机，这种情况可以尝试更新APP的版本或卸载该APP；如果死机之前手机经常提示内存满，而后引起的频繁死机，这种情况下如果还能正常开机，建议先备份重要资料再进行刷机操作；如果手机已经无法正常启动，这种情况下只能刷机处理，可尝试保资料刷机，反复多次保资料刷机都无法成功的话，代表存储系统已经错乱，只能格式化刷机。