Question

技术支持是做什么的?

Answer 1

问：技术支持是做什么的?

答：亲亲！您好，一份祝福，一份温馨，一份感动。怀有一颗感恩的心。生活则处处有感动！您的问题已收到，打字需要一点时间，还请您稍等一下，请不要结束咨询哦。您也可以趁着这点时间提供更有效的信息，以便我更好的为您解答。希望我的回答可以解决您的问题，马上为您整理答案请稍等片刻！

答：您好，技术支持是做进行技术上的维护。

答：技术支持分售前技术支持和售后技术支持，售前技术支持是指在销售遇到无法解答的产品问题时，售前技术支持给予帮助，售后技术支持是指产品公司为其产品用户提供的售后服务的一种形式，帮助用户诊断并解决其在使用产品过程中出现的有明显症状的，可能由产品导致的技术问题。

答：随着技术的进步，技术支持工作性质也不完全一样，如在软件领域中分售前技术支持和售后技术支持，而且对技术支持的技术要求很高，因为面对的各种各样的客户，要有心理准备遇到各种各样的问题，需要在技术上比用户更迅速、进行更新。

答：感谢您，以上是我给您的答复。希望可以帮到您！请问您还有什么疑问吗？如果我的解答对您有所帮助，还请给个赞(在左下角进行评价哦)，您的举手之劳对我很重要,您的支持也是我进步的动力。如果觉得我的解答还满意,可以点我头像一对一咨询。最后再次祝您身体健康,心情愉快!

问：我是开腐卤厂的，别人对我承诺做技术支持，她的工作是什么回答具体一点

答：技术支持的工作内容有：1、负责现场的设备安装、调测；2、接收和协助解决客户遇到的各类现场技术问题，及时将现场信息反馈给销售和研发部门；3、负责发货设备、软件配置清单的制作；4、负责方案建议书中技术方案部分的编制；5、支持市场和销售，为客户和工程人员提供相关培训等。

问：既然承诺技术支持如果产品质量出现问题，无法销售损失惨重该不该索赔呢

答：这个直接找卖方协商索赔

问：你没看明白我的问题，对我承诺技术支持的人由于技术不成熟给我的工厂造成极大损失该不该索赔

答：可以要求索赔